- 행정기관의 대민접점 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 국민이 원하는 선제적 민원서비스를 제공

    - 국민에게 불편을 초래하는 위법‧부당한 민원운영 실태를 평가하여 미흡한 민원처리 관행을 개선

 ◎ 평가개요

    - 평가주관: 행정안전부, 국민권익위원회

    - 대상기간: ‘24. 9. 1. ~‘25. 8. 31.(1년)

    - 대상기관: 총 308개 기관(중앙행정기관 48, 시도교육청 17, 광역17, 기초 226)

    - 평가내용: 민원행정체계, 개별민원(법정‧국민신문고‧고충민원)처리 실태 및 민원만족도 평가

  ◎ 2025년 장성군 민원서비스 종합평가 결과 : 나 등급

  ◎ 항목별 평가등급