서삼면의 민원행정에 박수를 보낸다.
2021-11-29 | 최종국조회수 : 848
최근 서삼면의 달라진 모습에 면민은 입가에 미소를 짓는다
그 이유는 민원 현장에는 언제나 면장이하 계팀장이 위치하기 때문이다
단순히 그들이 있어서가 아니다 우리는 지금까지 공직사회 하면 계선조직에 길들여져있어
민원 현장에는 언제나 가장 말단의 담당공무원이 있고 그들의 조사를 통해 지휘계통을 통해 보고하면
현장도 보지 않은 결제권자들의 재조사 , 반려등으로 몇차례 수정을 통해 행정처리가 되었다.
그런데 서삼면의 경우 현장에는 결제권자인 면장, 계팀장이 위치하고, 담당 직원은 사무실에서 업무처리에
전념하고 있기에 결제권자가 직접 현장을 확인하고 민원업무처리가 되기 때문에 처리기간 단축은 물론
경험이 풍부한 결제권자가 현장을 확인 처리함으로서 더욱 만족한 행정처리가 이루어지고 있다.
뿐만아니라 특정민원에 대해 기능별 계팀장이 동시 출동으로 기능별 필요한 부분을 동시에 처리함으로서
확인 만족행정이 되고 있음이다.
특히, 면민이 요구하는 부분뿐아니라 그 이상을 찾아서 해결해주는 서삼면의 행정에 갈채를 보내며
이런 행정행태가 장성군에 정착된다면 전국 최고의 자치행정군이 되지 않을까 감히 자신해본다.
김현정 면장님이하 서삼면 공무원 여러분께 격려와 박수를 보냅니다.
그 이유는 민원 현장에는 언제나 면장이하 계팀장이 위치하기 때문이다
단순히 그들이 있어서가 아니다 우리는 지금까지 공직사회 하면 계선조직에 길들여져있어
민원 현장에는 언제나 가장 말단의 담당공무원이 있고 그들의 조사를 통해 지휘계통을 통해 보고하면
현장도 보지 않은 결제권자들의 재조사 , 반려등으로 몇차례 수정을 통해 행정처리가 되었다.
그런데 서삼면의 경우 현장에는 결제권자인 면장, 계팀장이 위치하고, 담당 직원은 사무실에서 업무처리에
전념하고 있기에 결제권자가 직접 현장을 확인하고 민원업무처리가 되기 때문에 처리기간 단축은 물론
경험이 풍부한 결제권자가 현장을 확인 처리함으로서 더욱 만족한 행정처리가 이루어지고 있다.
뿐만아니라 특정민원에 대해 기능별 계팀장이 동시 출동으로 기능별 필요한 부분을 동시에 처리함으로서
확인 만족행정이 되고 있음이다.
특히, 면민이 요구하는 부분뿐아니라 그 이상을 찾아서 해결해주는 서삼면의 행정에 갈채를 보내며
이런 행정행태가 장성군에 정착된다면 전국 최고의 자치행정군이 되지 않을까 감히 자신해본다.
김현정 면장님이하 서삼면 공무원 여러분께 격려와 박수를 보냅니다.
