제30회 / 21세기 장성 아카데미

정보화 사회와 경영마이드

尹  恩  基 경영컨설턴트

- 정보전략연구소 소장 -

·1951년생

·고려대 심리학과 졸업

·연세대 경영대학원 국제경영학 석사

·인하대 대학원(박사과정 이수)

·1983년 정보전략연구소 및 산업정보학교 설립

·현재   정보전략연구소 소장

숭실대 정보과학대학원 강사

한국생산성학회 부회장

매일경제 TV □채널 톱! 알기쉬운 경제이야기□ MC

EBS TV "TV 구인광고 인재를 찾습니다□ MC

·주요활동 : KBS TV 성공시대에 □Success Bank"로 고정출연

<저서> 「정보화와 휴먼웨어」,「인간과 정보활동」

「時테크-시간창조의 기술」

「1999년 12월 31일에 만납시다」外

<수상>  산업교육총협회 □95. Best 강사상 수상

정보화 사회와 경영마인드

1. 정보화 사회와 행정혁신

2. 21세기형 공직자상

3. 공직자의 자기혁신을 위한 시테크 전략

1. 신경영마인드의 확산

2020년에 우리 나라의 경제력이 세계의 7위가 될 것이라는 KDI의 발표가 있었다. 2010년 내에는 10위권 안으로 완전히 들어서게 되고 2025년쯤에 도달하면 우리의 경제력은 세계의 5위권 내에 들어가게 될 것이라는 이 사실은 우리 나라의 KDI 뿐만 아니라 세계적인 연구기관들이 모두 그렇게 예측하는 것이다.

현재 우리 나라의 경제력은 세계에서 약 12위권 정도에 머물고 있지만, 10위, 5위 성장한 것은 대단한 일이다. 5000년 역사 속에서 우리 한민족이 이렇게 가슴을 활짝 펴고 당당한 자세로 지구촌을 누벼본 적이 있었는가를 생각해 본다면 정말 대단한 시대에 와 있다고 할 수 있다

하지만 이러한 성장은 세월이 흘러간다고 자동적으로 이루어지는 것이 아니라 우리가 어떻게 대처하느냐 대응하는 데 따라서 되기도 하고 안 되기도 하는 것이다. 우선 가장 중요한 것은 신경영마인드를 확산시키는 일이다.

국가도 경영이다. 그리고 통치자라는 말 대신 경영자라고 하고 도시도 도시행정이라는 말 대신 도시경영이라고 한다. 학교를 운영하는 것도 모두가 이젠 경영의 일환으로 이해되어야 하고 학교교장도 이젠 경영자다. 교회도 경영이다. 그래서 교회경영이라는 분야도 있고 교회 마케팅이라는 분야도 있다. 교회나 성당에 강의하러 가면 목사님께서도 □교회에도 이제는 경영마인드가 필요하다□는 말씀을 하신다.

가정도 물론 예외가 아니다. 그래서 나는 나의 아내를 동업자라고 부른다. 인생의 동반자는 부부 중에 한사람이 죽을 때까지 계속같이 살아가는 사람이다. 잘못하면 서로 부부싸움도 하고 스트레스 받아가면서 가난에 찌들어가도 동반자다.

그러나 동업자의 의미는 약간 다르다. 인생을 공동투자해서 공동으로 경영을 잘해서 발전한다는 개념을 담고 있다.  동업자와 동반자의 개념은 분명히 다른 것이다.

경영마인드를 가져야 한다. 경영마인드 중에서도 신경영마인드를 추구해야 한다. 신경영마인드라는 정보화사회의 경영마인드를 가져야지 이미 흘러간 이론이나 흘러간 기술, 기법을 배우는 것은 소용없는 일이다.

2. 고도정보화 사회

산업사회로부터 지금 정보화 사회로 바뀌고 있고 그 다음에 조만간 우리는 21세기 고도정보화사회로 바뀌게 된다. 산업사회. 정보화사회. 고도정보화사회, 이 산업사회를 손발경제라 하고, 정보화사회를 두뇌경제라 한다. 손발경제에서 두뇌경제로 이동하고 있는 것이다.

지금까지 농경사회나 산업사회에서는 손발이 부지런한 사람들이 성공했다. 손발이 부지런한 사람, 어쨌든 부지런한 사람은 못 당한다. 근면한 사람은 못 당한다. 이것이 손발경제다. 그런데 두뇌경제 시대에는 손발이 부지런하다고 되는 것이 아니라 머리가 잘 돌아가야 한다. 그래서 정보를 활용할 수 있는 능력도 있어야 하고, 학식도 필요하고 그 지식도 필요하다.

손발경제에서 두뇌경제까지 진척이 되었는데 앞으로는 마음의 경제시대로 바뀐다. 앞으로 성공하는 사람은 자기 적성에 맞는 분야에 뛰어들어 스스로 좋아서 창의력을 발휘하는 사람이다. 그래서 이미 재벌그룹들은 학력파괴와 필기고사를 파괴하고 적성검사, 인성검사, 다차원 면접 등을 실시하기로 선언한 것이다.

최근 몇 년 동안 KBS나 기독교 방송에서 MC를 했는데 MC를 해서 좋은 점은 다양한 정보를 접할 수 있고, 많은 사람들을 만날 수 있다는 점이다. 학자. 정치인. 비즈니스맨. 연예인. 스포츠맨까지 우리 나라에서 성공했다는 분들을 많이 만나면서 그 사람들의 공통점은 무엇인지 연구해 보았다.

우선 몇 가지 가설을 세웠다. 첫 번째, 두뇌가 비상한 사람들일 것이다. 연간 자동차를 3천대 팔려면 일요일을 제외하고 하루에 열대 이상을 팔아야 하는데 다른 사람들은 한 달에 열대도 못 파는 데 자동차를 하루에 열대 이상 팔 때는 보통사람이 아니다. 두뇌가 비상할 것이다. 그런 가정하에 이 사람들을 만나서 얘기를 해 보았더니 두뇌가 비상한 사람은 거의 없었다. 솔직히 말하면 좀 머리가 둔한 사람들이 더 많았다. 소박하고 별로 눈에 띄는 기질이 없는 사람들이 어떻게 그런 특출한 성과를 낼 수 있었는지 충격이었다. 두뇌가 비상한 것과는 거의 관계가 없었다.

두 번째, 우리 나라는 학벌을 존중하는 풍토를 오래도록 가져왔기 때문에 아무래도 학벌들이 높거나 아니면 소위 말하는 서울대. 연대. 고대를 나온 사람들이 아니겠느냐 하는 것이었다. 그런데 그것도 5% 미만에 불과했다.

세 번째, 가정환경이 좋던가 집안이 좋던가 뭔가 여건이 남보다 나으니까 출발할 때부터 유리하지 않았겠느냐 하는 가설을 세웠다. 그러나 막상 성공한 사람들은 온갖 악조건은 다 갖추고 있었다.

모든 것들은 일반인들이 상식적으로 생각하는 고정관념에 불과한 것이고 어느 분야를 막론하고 이 사람들이 공통적으로 갖고 있는 공통점은 첫 번째로 좋아서 미친 사람들이다. 적성에 맞고 좋아서 미치고, 자기가 하고 있는 일에 자부심을 가지고 사물을 낙천적인 관점으로 바라보는 사람이다. 처음부터 잘되게 되어있다는 것이다. 그 이유를 물으면 어떤 사람은 □태몽이 좋았기 때문이다□라고 대답하기도 한다. 태몽과 무슨 상관이 있겠는가? 과학을 하는 내가 봤을 때는 전혀 해당이 없는 것인데 하여튼 자기는 잘되게 되어 있어서 열심히 하면 잘된다는 것이다.

연간 자동차를 3천대 이상 파는 사람의 얘기를 들어보면 이런 식이다. □파는 게 최고다. 급하면 돈 내고 기술이전 받아 자동차를 생산할 수 있지만, 생산해 낸 것을 팔지 못하면 회사도 망하고 국가도 망하고 모두 다 망한다. 따라서 파는 것이 가장 위대한 것이다.□라는 것이다. 대단한 자부심을 갖고 있다. 맞는 얘기다.

자기가 하는 일에 의미를 부여하는 것과 그냥 하는 것은 엄청난 차이를 가져온다. 전부 이런 사람들이 성공하고 있는데 우리는 아직도 성공하려면 머리가 비상해야 하고 학력이 높거나 아니면 뒷배경이 좋아야 한다라고 생각하는 사람들이 있다. 내가 성공을 못하는 것은 그런 조건이 충족되지 않았기 때문이라고 생각하는 것은 완전히 고정관념이다.

긍정적으로 사물을 바라보고 적성이 맞는 분야에서 열심히 뛰면 성공한다. 손발경제와 두뇌경제를 거쳐 이제 마음의 경제로 바뀐다. 누구에게나 기회가 주어지는 열린 사회가 온다.

3. 정보자본주의 시대

이제는 정보자본주의 시대라고 한다. 산업사회 초기에는 자본가들이 중심이 되어 가지고 기업을 만들었다. 이제는 정보화사회로 바뀌어 정보와 자본이 만나는 정보자본주의로 바뀌어 가고 있다.

다시 말해 정보와 돈이 합해져서 확대 재생산을 하고 부가가치를 얻을 수 있는 것이다. 그래서 일본 종합무역상사라든가 다국적 기업들이  막대한 돈과 자본을 투자하여 전세계를 휩쓰는 정보력을 가지고 승승장구하고 있다.  처음에는 거대기업들이 했지만, 지금은 중소기업도 정보가 있어야 하고 조그만 가게를 운영하더라도 정보가 있어야 한다. 이걸 정보자본주의라고 한다.

그러면 이런 정보자본주의가 지나간 다음에는 어떻게 될 것인가. 그 다음에는 창조자본주의라는 것이 나타나게 된다. 이제는 돈과 창의력이 만나야한다. 창조력과 창의력이 중요하게 부각된다.

자본주의에서 정보자본주의로 정보자본주의에서 창조자본주의로 바뀌기 때문에 무조건 열심히 일하는 것만으로는 힘들다. 아이디어를 자꾸 돌출할 수 있도록 해야 한다.

아주 기가 막힌 많이 팔아서 돈을 버는 월트디즈니는 아이디어 킬러는 즉시 해고한다. 아이디어 킬러란 아이디어의 싹을 죽이는 사람을 말한다. 부장님 이렇게 한번 해 보면 어떻겠습니까? 하면 한번 해보라고 용기를 북돋워 주어야 하는데 아이디어 킬러는 새로운 소리만 나오면 헛소리 그만하고 하던 대로하라는 식으로 말한다.

우리 나라 직장인을 보면 아이디어 킬러가 많다. 그들은 주로 관행존중이라는 말을 많이 사용한다. 그 다음 번에는 '작년에는 어떻게 했어?' 하고 묻는다.

과거는 이미 흘러갔다. 과거를 가지고 왈가왈부하지 말고, 미래경영을 해야 한다. 산업사회 초기에는 제조업이 성했다. 공산품이 귀한 사회였기 때문에 고객은 왕이 아니라 제조업자가 왕이었다. 어디서 무엇을 잘 만든다는 소문이 나면 고객들이 제발로 찾아왔다.

그런데 이것이 대량생산체제로 공급자과잉 현상이 나타나기 시작하면서 제조업은 유통업 위주로 바뀌었다. 만드는 것이 문제가 아니고 파는 것이 문제인 것이다. 유통업 다음에는 서비스업이 온다. 서비스업이라는 것은 사는 사람에게 좀 편안히 살 수 있도록 해주는 것이다. 관공서도 서비스업이다.

이 서비스업 다음에는 소프트업이 경제력이 있다. 소프트업이란 창의력이 들어가야 한다. 마이트로소프트나 월트디즈니처럼 아이디어를 집어넣자. 소프트 다음에는 마인드산업이다. 마인드라고 하는 것은  마음(心)을 말한다.

품질이 좋고 가격이 싸면 잘 팔렸었는데 요즘은 그렇지도 않다. 이 사람들을 심층적으로 분석해 보면 그 사회가 언제 환경을 오염시켰던지, 탈세를 했다든지 아무튼 나하고 이미지가 안 맞고 가치관이 틀리기 때문이다.

GNP 만불을 돌파한 시대다. 절대빈곤 시절에는 자존심이고 체면이고 다 필요 없이 경제적으로 이익만 있다면 그것을 선택했지만 이제는 굶어 죽는 일은 어떤 경우에도 없다. 이제는 줏대를 가지고 살아가야 한다. 품질이 좋고 가격이 싸다고만 되는 것이 아니라 기분 좋게 해 달라는 것이다.

민원부서에서 보면 우직스러울 정도로 열심히 일하는 사람이 있다. 그러나 가장 충실하게 일하는데 주민들이 싫어하는 경우가 있다. 주민이 오면은 마음이 통해야 한다. 몇 번 오면은 아는 기색도 보이고 서로 인사도 해서 마음과 마음이 통하도록 해야 하는데 계속 일만 하고 있으므로 인간적으로 통하지를 않는다.

옛날에는 아내들이 생존생계에 관한 문제 때문에 이혼을 생각했다.  남편이 집에 와서 폭력을 행사한다거나 실업자인 남편이 맨날 소주병만 들고 살기 때문에 아이들을 데리고 살아 나갈 일이 막막하다는 이유에서다.

그러나 지금은 이런 걸 가지고는 고민을 하지 않는다. 당연히 이혼할 것이고, 이미 끝났기 때문이다. 요새는 남편이 재미없다고 느껴질 때, 이혼을 생각한다. 욕구수준이 높아지는 것이다. 고객들도 마찬가지다

현재 우리는 산업사회에서 정보화 사회로 왔고 빠른 속도로 다시 정보화사회에서 고도정보화사회로 바뀌고 있다. 현재의 두뇌경제에서 마음의 경제로 다시 바뀌고 있고, 정보자본주의에서 창조자본주의로, 소프트산업과 마인드산업으로 바뀌고 있으므로 의식을 전환해야 한다. 고로 의식구조도 완전히 신정보화 사회로 바뀌어야 된다.

망한 회사들의 공통점은 □망하기 직전이 제일 바쁘다□는 것이다. 놀다 망하는 회사는 없다. 망하기 직전에는 전체 임직원이 힘을 합쳐서 잘못된 방향으로 힘껏 뛰다가 화끈하게 망한다. 자기들끼리 내분과 갈등을 빚고 서로 싸우다가 박살을 낸다. 놀다 망하는 회사는 거의 보지 못했다. 열심히 하는 것만으로는 안 된다는 것이다.

지혜를 동원해 가지고 열심히 일을 해야 한다. 이것이 정보화사회의 개념이다. 머리가 명석하지 못하고 정보가 없고 지혜가 없는 사람이 근면 성실하면 움직이는 대로 사고 친다. 열심히만 한다고 해서 되는 것이 아니다. 정보화사회에는 정보가 필요하다. 이를 정보자본주의라고 한다.

정보자본주의에는 정보를 주고받는 능력과 끊임없는 대화가 중요하다. 동료. 위아래. 부부. 부모자식끼리 대화를 주고받으면 격차가 줄어들고 이해의 폭을 넓힐 수 있다. 민관간에도 대화와 정보 공유, 이것을 잘해야 된다.

예전에는 묵묵히 일하는 사람이 진정한 애국자로 대접받고, 피와 땀을 흘려서 일하는 사람이 애국자였다. 그러나 시대가 바뀌면 도전하는 방법도 바뀌고 대응책도 바뀌어야 한다. 이제는 우리 스스로가 리더쉽을 발휘하고 자기를 개발하여야 한다.

4. 마음의 경영

가. 감성지수

정보화 사회의 신인모델은 첫 번째 마음(heart), 두 번째 두뇌(Brain), 세 번째 행동이다. 마음은 심력이고 두뇌는 뇌력, 손발은 실행력이라 할 수 있다. 마음이 동하면 머리는 저절로 움직이게 마련이다. 진짜 하고 싶다고 하면 마음속에 들어온다. 온갖 지혜가 샘솟게 되어 있다. 그러면 성과도 높아진다.

실행성과가 높아지면 피드백에 의해서 다시 기분이 좋아진다. 자부심과 보람이 생긴다. 이때 뇌력을 결정짓는 것은 IQ와 학식이다. IQ는 지능지수를 말한다. 선천적으로 유전적인 영향을 받는데 IQ가 아무리 높다고 하더라도 배우지 않으면 개발이 안되므로 학식과 학습지능을 가지고 뇌력을 개발하는 것이다.

그러나 마음이라는 것은 IQ가 아니고 EQ다. 정서지수를 말하는 것이다. 학식 대신에 적성과 가치관이다.  그래서 어떤 인생관과 가치관을 가지고 있고 어떤 적성을 가지고 있느냐를 파악하여 자기가 좋아하는 일은 신나게 하면 에너지가 솟구친다. 예를 들어 자기 적성에 맞는 직장에 들어가서 자발적으로 일하는가, 강제로 일하는가 신나서 일하느냐, 우울하면서 하느냐, 칭찬을 받느냐, 보람과 가치를 느끼며 의미를 알면서 일하느냐, 맹목적으로 일하느냐에 따라서 완전히 달라진다.

자기 마음속에서 우러나는 지능이 진정한 지능이다. 학식을 저장해 두었다가 활용하는 단순한 IQ 시대는 지나갔다. 마음의 에너지를 쓰는 사람이 진짜 인재다. 70년대는 근면하고 성실한 사람, 80년대는 똑똑한 사람, 90년대는 좋아서 미치는 사람을 원한다. 마음의 에너지를 이용하는 사람에게는 누구든지 성공의 길이 열려있다.

그래서 실제로 학력파괴와 필기시험 파괴현상이 나타나는 것이다. 좋아서  미치면 머리도 잘 돌고 육체노동을 해도 힘들지 않는다. 그냥 하는 것과 좋아서 하는 것과는 완전히 다르기 때문이다. 본인 스스로는 앞으로 자기가 하는 일의 의미를 부여하여야 한다. 중요한 일이다. 공무원. 직업군인. 경찰관. 교사 모두 자기 직업에 의미부여를 하고 살아야 한다.

옛말에 " 개처럼 벌어서 정승처럼 쓴다"라는 말이 있다. 요즘은 개처럼 벌면 벌리지도 않는다. 자기가 좋아서 하는 분야에 가서 신나게 벌어 들여야 된다. 그러므로 자기 직업관과 인생관을 재정립하는 것은 대단히 중요하다고 할 것이다.

자녀를 성공시키려면 올바른 가치관을 심어주고 자기적성을 찾게 해 주면 된다. 본인이 하고자 하는 것을 하게 해야 성공할 수 있는 경쟁력이 나온다. 자기 부모가 못 이룬 것을 자식보고 이루라고 하는 것은 고문이다.

나. 붕붕데이

매주 수요일을 붕붕데이라 정하자. 다른 말로 하면 칭찬만 해주는 날이다. 이날은 화가 나도 참고 야단칠 일이 있어도 참고 칭찬만 해주는 것이다. 이 제도를 실행한 회사의 결과를 분석해 보면 가장 생산성이 높고, 사고율도 적었다. 직원들도 기왕 직장 생활하는 것 수요일처럼만 하면 좋겠다라는 반응이었다. 그러니 자연히 문화가 바뀌었다.

이제는 진짜 마음의 에너지를 써야 된다. 사람에는 두 종류의 유형이 있다. 자기 스스로 마음의 에너지를 자가발전 시키는 사람, 다른 사람을 만나면 그 사람의 마음까지 충전시켜주는 최고의 사람과 그 사람만 나타나면 즐겁던 분위기가 확 사라지고 마음을 오그라들게 하는 사람이 있다.

이제는 마음의 에너지시대다. 선진국은 학력 경력에 연연해하지 않는다. 내가 좋아서 열심히 일해서 성공하겠다는 것, 그것이 최고다. 그래서 열린사회, 누구에게나 기회가 주어지는 사회가 바로 정보화 사회다. 이제는 마음의 시대다.

요즘 하트매니지먼트(마음경영)라는 책을 쓰고 있다. 첫째, 본인 스스로의 마음을 관리하라. 둘째 고객의 마음, 셋째 부하나 자녀에 대한 마음, 네 번째 동료를 신나게 하는 동료의 마음이다. 이것은 바로 팀웍이다. 그래서 이제는 하트경영시대, 마음으로부터 우러나와서 하는 업무, 마음으로부터 우러나와서 하는 친절, 이런 것들이 진짜다. 할 일이 많다.

지방자치단체에서 가장 중요한 것은 사람이다. 사람 중에서도 마음과 두뇌를 어떻게 개발할 것인가 하는 것이 중요하다. 그 다음에 신경영마인드의 또 한가지 개념은 질의 경영이다. 정보화사회가 되면 질의 경영시대로 바뀐다. 질의 경영이란 무엇인가.

첫째, 상품의 질이 좋아야 한다. 두 번째 서비스의 질이 좋아야 한다. 세 번째 문화의 질이 좋아야 한다. 그러나 가장 중요한 것은 사람의 질이 좋아야 한다는 것이다. 사람의 질이라는 것은 마음과 두뇌가 제대로 충전된 사람이다. 지도자의 리더쉽도 좋아야 하지만 필드요원의 질이 좋아야 한다. 필드요원을 다른 말로 하면 일선근무자, 또다른 말로는 고객접점이라 한다. 고객과 만나는 곳, 아까 민원부서, 거기가 바로 필드다. 필드에 근무하는 사람의 질이 좋으면 두 가지가 충족된다.

첫째, CS 고객만족 두 번째 조직에 부합해야 된다. 그래서 자기 스스로 고객만족을 시켜줄 수 있어야 되고 조직에 부합해야 되는데 그렇게 하기 위해서는 사전에 정보제공, 교육훈련, 권한의 이양 이런 것들이 다 주어져야 된다. 현장이 바뀌고 사람이 바뀌면 문화와 서비스와 상품은 저절로 바뀐다. 이것이 질적 고도화다. 고객과 시시비비를 따지는 것이 아니다. 고객이 옳다면 잘 경청해서 해 주려고 노력해야 한다. 그래야 진짜 고객만족시대, 서비스시대의 질의 경영이 된다.

다. 선진국형 행정서비스

선진국형 행정서비스란 무엇인가? 첫째 부정부패가 없다. 둘째 친절하고, 셋째 신속행정, 넷째 주민들의 경제적 이익까지 고려하는 서비스를 말한다. 선진국은 신속행정, 후진국은 늦장행정이다. 늦장행정을 하는 곳은 두 가지만 빨라진다. 한가지는 특권층이 얘기하면 빨라진다. 급행료만 내면 순식간에 해결된다. 후진국 행정의 대표적인 것은 본인 출두요망이라는 자구다. 전화나 FAX로도 가능하면 그걸로 해결해야 된다.

구 소련에서 살다가 미국으로 이민 온 사람이 있었다. 이 사람이 소련에 살 때는 몰랐는데 미국에 와보니까 소련이 왜 망했는지 확실히 알았다는 것이다. 소련은 늦장행정, 늦장 서비스이다. 맥주 두세 병을 사는데 30분 이상씩 줄을 서서 기다린다. 소련이나 동독이 망할 때 식료품가게. 병원. 은행. 공항 등 모조리 줄서 있다가 망했다. 행정서비스정신이 없고 정보통신체계가 없으니까 끝없이 줄을 서게 되는 것이다.

반면 미국에서는 슈퍼마켓에 가서 필요한 물건을 바구니에 담아 가지고 와서 카드결재하고 끝낸다. 그러니 망하게 되어 있다는 거다. 그런데 이 사람은 미국에 와서 좋기는 좋은데 자기는 골병이 더 들어간다는 것이다. 왜냐면 맥주의 종류가 하도 많아서 고르느라고 30분 이상 걸렸다는 것이다.

소련에서는 줄서느라고 30분인데 미국에서는 고르는데 30분이다. 다시 말하면 미국 같은 정보화사회에서 살려면 정보력과 의사결정력, 선택하는 능력이 필요하다는 것이다. 머리를 써야하고, 구소련 같은 곳에서는 인내력과 체력이 있어야 한다. 살아가는 방식이 다르다.

라. 돌고래형 인재

인재는 상어형과 돌고래형으로 나뉜다. 상어형은 강하고 무섭고 솔로형이다. 공격적이며 지능적이다. 돌고래는 재미있고 무리를 짓고 지능형이다. 장난을 좋아하며, 부드럽다. 앞으로는 이러한 돌고래형이 성공한다. 그 이유는 첫째 앞으로 지도자는 선출직이기 때문이다. 두 번째 평가제도가 바뀐다. 요즘 대기업은 360도 전방위 평가제도이다. 학생이 교수를 평가한다. 세 번째 수평사회이기 때문에 파트너쉽이 확산된다. 혼자가 아니라 함께 하는 것이다. 네 번째 테스트포스팀이다. □누구하고 하고 싶은가? 멤버를 구성하여 봅시다.□이다. 이러니 돌고래형은 앞으로 승승장구하는데 상어형은 사람들이 만나기 싫어한다.

5. 21세기를 준비하는 자세

요즘 "1999년 12월 31일에 만납시다" 라는 책을 집필하고 있다. 이날 자고 나면 다음 날은 2000년 1월 1일이다. 인간들은 백년이 바뀌는 것을 보고 크게 감동한다. 하물며 천년이 바뀌는데 얼마나 엄청나겠는가. 신천년 시대를 축복 속에 맞이하자. 1999년 12월 31일을 누구와 어디에서 무엇을 하며 보낼 것인가 이걸 계획하는 것이 유행이다.

남들은 모두 2000년대를 위하여 미래경영을 하고 있는데 우리의 주요관심사는 과거청산이다. 과거의 잘못된 것을 때려잡고 고치는 것도 중요하지만 최단 시간 내에 법대로 공정하게 처리하고 이제는 미래를 향하여 뛰자.

지금 가정경영, 직장, 기업경영, 도시경영 이런 것들을 제대로 준비한다면 2000년 1월1일은 축복 속에서 맞이할 수 있다. 2000년대 초반에 세계 10권의 경제력 있는 선진국이 된다면 꿈같은 일들이 현실로 다가올 것이다. 그러나 그냥 되는 것은 아니기 때문에 신경영마인드를 가지고 내마음도 충전시키고 주위에 있는 분들도 충전시켜 가면서 신나는 가정, 신나는 일터를 만들기 위해 노력하면 반드시 성공할 수 있을 것이다.