행정조직도 정보부족&신고센터 항목부족
2019-04-01 | 김슬비조회수 : 1628
1. 행정조직도에 나와있는 정보가 타 기관에 비해 부족하여 어느부서로 문의를 해야하는지 파악하기가 어렵습니다.
2. 또한 신고센터는 있으나 항목들이 접근이 어려운 항목들이 대부분이고 정작 실생활에 가까운 건의사항이나 불친절/친절공무원 신고같은 항목은 부족한것같습니다.
1번 항목이 잘되있지 못하여 대표전화로 한후 오배수관련해서 어느부서에 문의를 하면되는지 물어보니
맑은물 관리사업소를 연결해주셨습니다.
장성군은 어떻게 하는지 모르겠지만 보통 허가 접수할때 미리 하수과 전화해서 관로가 어떻게 되는지. 그지역은 처리를 어떻게 하는지 해당 기관에 물어보고 배치도 작성 및 관련서류작성해서 접수합니다.
군청에서 연결을 잘못해주신건지 원래 맑은물사업소가 그런지 모르겠지만 처음부터 상당히 짜증내는 말투로 말씀을 하시더군요. 허가 접수할때 서류접수를 안할거냐. 왜 미리서 일을 하려고 하느냐. 다른곳은 안그런다면서요.
아주 한숨을 푹푹 쉬면서 말씀을 하시더라고요.
맑은물사업소에서 답변해줄 내용이 아니면 전화를 잘못한것같으니 군청에 다시 문의해봐라 할일이지 계속 짜증내시면서 같은소리 반복하시는데 그냥 네네하고 끊었지만 전화 받으실때 좀 최소한의 예의좀 지켜주셨으면 좋겠습니다.
2. 또한 신고센터는 있으나 항목들이 접근이 어려운 항목들이 대부분이고 정작 실생활에 가까운 건의사항이나 불친절/친절공무원 신고같은 항목은 부족한것같습니다.
1번 항목이 잘되있지 못하여 대표전화로 한후 오배수관련해서 어느부서에 문의를 하면되는지 물어보니
맑은물 관리사업소를 연결해주셨습니다.
장성군은 어떻게 하는지 모르겠지만 보통 허가 접수할때 미리 하수과 전화해서 관로가 어떻게 되는지. 그지역은 처리를 어떻게 하는지 해당 기관에 물어보고 배치도 작성 및 관련서류작성해서 접수합니다.
군청에서 연결을 잘못해주신건지 원래 맑은물사업소가 그런지 모르겠지만 처음부터 상당히 짜증내는 말투로 말씀을 하시더군요. 허가 접수할때 서류접수를 안할거냐. 왜 미리서 일을 하려고 하느냐. 다른곳은 안그런다면서요.
아주 한숨을 푹푹 쉬면서 말씀을 하시더라고요.
맑은물사업소에서 답변해줄 내용이 아니면 전화를 잘못한것같으니 군청에 다시 문의해봐라 할일이지 계속 짜증내시면서 같은소리 반복하시는데 그냥 네네하고 끊었지만 전화 받으실때 좀 최소한의 예의좀 지켜주셨으면 좋겠습니다.
